Informatie

Algemene Voorwaarden – Feestfabels

Deze algemene voorwaarden gelden voor alle bestellingen die worden geplaatst via de webshop van Feestfabels.

1. Identiteit van Feestfabels

Feestfabels Etten‑Leur, Nederland E‑mail: info@feestfabels.nl KvK‑nummer: 98932969

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, leveringen en overeenkomsten tussen Feestfabels en de klant. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

3. Producten

Feestfabels verkoopt:

  • Kinderfeestjes in verhaalvorm (hardcover boekjes)

  • Voorleesboekjes

  • Stickers, kaarten etc.

  • Houten Pegdolls

Alle producten worden zo duidelijk mogelijk omschreven. Kleuren en details kunnen licht afwijken door beeldscherminstellingen of drukwerkverschillen.

4. Bestellen & Betalen

  • Bestellingen worden geplaatst via de webshop.

  • Betaling vindt plaats via de aangeboden betaalmethoden.

  • Een bestelling is definitief zodra de betaling is voltooid.

5. Levering

  • Feestfabels verzendt binnen Nederland en België.

  • Bestellingen worden zo snel mogelijk verzonden, meestal binnen 1–3 werkdagen.

  • De verzendkosten worden vermeld tijdens het afrekenen.

  • Feestfabels is niet aansprakelijk voor vertragingen bij de vervoerder.

6. Herroepingsrecht

Je mag je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren — alleen wanneer de verpakking volledig gesloten en ongeopend is.

Je kunt retourneren wanneer:

  • de verpakking ongeopend en onbeschadigd is

  • het product opnieuw verkoopbaar is

Je kunt niet retourneren wanneer:

  • de verpakking is geopend

  • stickers, missiekaarten, diploma’s of kleurplaten uit de verpakking zijn gehaald

  • het product (deels) is gebruikt

Retourprocedure:

  1. Meld je retour binnen 14 dagen via info@feestfabels.nl

  2. Je ontvangt het retouradres

  3. Verstuur het ongeopende pakket binnen 14 dagen terug

  4. Na ontvangst en controle wordt het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen teruggestort

Retourkosten zijn voor de klant, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is.

7. Garantie & Klachten

  • Feestfabels staat in voor de kwaliteit van de producten.

  • Ontvang je een beschadigd of verkeerd product? Neem binnen 48 uur contact op via info@feestfabels.nl.

  • We zoeken altijd naar een passende oplossing.

8. Aansprakelijkheid

Feestfabels is niet aansprakelijk voor:

  • verkeerd gebruik van producten

  • schade ontstaan door activiteiten tijdens het feestje

  • allergische reacties op snacks of materialen die door de klant zelf worden toegevoegd

De begeleider blijft altijd verantwoordelijk voor een veilige uitvoering van de activiteiten.

9. Privacy

Feestfabels gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens. Zie onze privacyverklaring voor meer informatie.

10. Intellectueel eigendom

Alle verhalen, illustraties, ontwerpen en teksten zijn eigendom van Feestfabels / Laura van Dravik. Niets mag worden gekopieerd, verspreid of commercieel gebruikt zonder schriftelijke toestemming.

11. Overmacht

Bij overmacht (bijv. ziekte, storingen, vertragingen bij leveranciers) kan Feestfabels de levering uitstellen of annuleren. De klant ontvangt dan het volledige aankoopbedrag terug.

12. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.